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Ich bin in einer Notlage - wo bekomme ich Hilfe?

Probleme mit Ämtern und Institutionen

Viele Menschen haben im Umgang mit Behörden und Institutionen Berührungsängste. Behörden, Ämter, Formulare, Gesetze für viele ein undurchschaubares Labyrinth. Aus diesem Grund hat die überwiegende Zahl der Städte und Gemeinden eine Bürgerberatung/Bürgerservice eingerichtet, an die sich Hilfe suchende Bürgerinnen und Bürger wenden können.

Zusätzlich zu kommunalen Bürgerserviceeinrichtungen bietet die Hessische Landesregierung mit dem Bürgertelefon der Hessischen Landesregierung eine Bürgerberatung an, die nicht nur als Mittlerin für Bürgerinnen und Bürgern und der Verwaltung sowie anderen Institutionen, sondern auch für weitere Fragen, Anregungen und Problemlagen zur Verfügung steht.
 

An wen muss ich mich wenden?

Öffnungszeiten der kommunalen Bürgerberatung, wo sich diese befindet und ob es in Ihrer Nähe eine gibt, erfahren Sie bei Ihrer Gemeinde-/Stadtverwaltung.


Das Bürgertelefon der Hessischen Landesregierung erreichen Sie von Montag 8:00 Uhr bis 20:00 Uhr; Dienstag - Donnerstag von 8:00 bis 17:00 Uhr und am Freitag von 8.00 Uhr bis 15.00 Uhr.

 

E-Mail: buergerbuero@stk.hessen.de
Telefon: +49(0)611-32 111 000
Telefax: +49(0)611-32 11 36 87

 

Leistung Bürgertelefon der Hessischen Landesregierung im Hessen-Finder

Bürgertelefon der Hessischen Landesregierung

Sie können Ihre Frage auch online stellen: Hier geht's zum Kontaktformular des Bürgerbüros

Urheber

Fachlich freigegeben am 11.07.2019 durch:
Hessische Staatskanzlei
  • Georg-August-Zinn-Straße 1
    65183 Wiesbaden, Landeshauptstadt
  • +49 611 32111-000
    innerhalb Deutschlands und international
  • 0800 5554666
    innerhalb Deutschlands
  • +49 611 32-113687
  • buergerbuero@stk-hessen.de-mail.de
  • Fragen zu gesundheitlichen Aspekten von Corona und zu Quarantäne:




    • montags 8 - 20 Uhr

    • dienstags bis sonntags 9 - 15 Uhr



    sonstige Fragen zu Corona und Fragen ohne Coronabezug:




    • montags bis donnerstags 8 - 17 Uhr

    • freitags 8 - 15 Uhr

  • Rodensteiner Straße 8
    64407 Fränkisch-Crumbach
  • 06164 9303-93
  • Montag u. Dienstag von 08:30 Uhr - 12:00 Uhr

    Mittwoch von 09:30 Uhr - 12:00 Uhr

    Donnerstag von 08:30 Uhr - 12:00 Uhr und 13:00 Uhr -18:00 Uhr

    Freitag von 08:30 Uhr -12:00 Uhr

Alina Klemm

  • Raum 1
  • 06164 9303-80