Im Servicecenter 115 für Frankfurt und die Rhein-Main-Region

Ortstermin im "Servicecenter 115" in Frankfurt: Eine Abordnung von Bürgermeistern aus dem Odenwaldkreis sollte für die übrigen Kollegen erkunden, wie die bundesweit einheitliche Behördennummer 115 in der Praxis funktioniert. Leitende Mitarbeiter der Stadtverwaltung aus der Stabsstelle E-Government (Jochen Ditscher und Christa Manowski) und Vertreter des Hessischen Innenministeriums (Stefanie Schmidt und Manfred Hendel) gewährten uns einen spannenden Blick hinter die Kulissen. Wir erlebten telefonischen Bürgerservice auf dem modernsten Stand - das Thema wird uns weiter beschäftigen.